近幾年“互聯(lián)網(wǎng)+”深入到生活的方方面面，廢棄電器電子產(chǎn)品回收領(lǐng)域中“互聯(lián)網(wǎng)+”屬性的企業(yè)也不少見。實現(xiàn)廢棄電器電子產(chǎn)品的回收只是互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)的業(yè)務(wù)之一，除此之外還可以為家電的銷售商/生產(chǎn)商提供以舊換新服務(wù)，實現(xiàn)家電的更新?lián)Q代和消費升級。這對于實現(xiàn)生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度有一定推動作用。
隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展和科技進步，越來越多的電器電子產(chǎn)品進入家庭和辦公生活，而產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期越來越短，使得我國電子廢物產(chǎn)生量保持快速增長趨勢。
回收處理活動由來已久
國內(nèi)開展廢棄電器電子產(chǎn)品的回收處理活動由來已久，回收模式也是多種多樣，主要有通過街頭小販或走街串巷的流動商販自由回收，該模式靈活高效有較強的適應(yīng)性；通過以舊換新的模式對廢舊電器電子產(chǎn)品進行回收，該模式的回收成效顯著；黃牛或者一些沒有資質(zhì)的回收公司，該模式是流動商販回收模式的高級階段；通過正規(guī)回收企業(yè)回收廢棄電器電子產(chǎn)品(包括互聯(lián)網(wǎng)+回收、公益回收等)。
傳統(tǒng)的回收模式主要由回收企業(yè)及部分廢品回收小回收商承擔，此部分回收的廢棄電器電子產(chǎn)品，一般經(jīng)過翻新后流入二手市場或偏遠落后的地區(qū)低價銷售，不能翻新的廢棄電器電子產(chǎn)品則流入非正規(guī)處理渠道如手工作坊式，進行非法拆解，此類作坊采用污染嚴重的酸浸、露天焚燒等方式提取銅、金、銀等有價金屬，而且無法有效處理處置廢棄電器電子產(chǎn)品中的環(huán)境敏感物質(zhì)會帶來嚴重的環(huán)境問題:露天堆放電路板經(jīng)雨水淋溶后會對水體和土壤造成重金屬污染；電線焚燒、面板噴漆等拆解環(huán)節(jié)會對大氣產(chǎn)生顆粒物、揮發(fā)性有機物污染。在國務(wù)院《生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度推行方案》、《關(guān)于積極推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》，以及工信部等部門印發(fā)的《電器電子產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸試點工作方案》的推動下，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，生產(chǎn)企業(yè)、再生資源回收企業(yè)、處理企業(yè)將持續(xù)探索“互聯(lián)網(wǎng)+回收”、兩網(wǎng)協(xié)同回收、逆向物流回收、一條龍全品類回收模式、生產(chǎn)者責(zé)任延伸制回收模式等模式，廢棄電器電子產(chǎn)品回收體系建設(shè)將會進一步提升。
回收廢棄電器電子產(chǎn)品
只是互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)的業(yè)務(wù)之一
近幾年“互聯(lián)網(wǎng)+”深入到生活的方方面面，廢棄電器電子產(chǎn)品回收領(lǐng)域中“互聯(lián)網(wǎng)+”屬性的企業(yè)也不少見。從互聯(lián)網(wǎng)+回收網(wǎng)站所公布的回收廢棄電器電子產(chǎn)品的品類、回收流程、處置方式以及合作相關(guān)方等情況分析，互聯(lián)網(wǎng)+回收網(wǎng)站回收小型廢棄電器電子產(chǎn)品較多，在回收流程方面大同小異。這類網(wǎng)站對于品質(zhì)較好的產(chǎn)品可以進行二手買賣外，大都和廢棄電器電子產(chǎn)品拆解企業(yè)合作以無害化處理為主。市場上較為活躍的互聯(lián)網(wǎng)回收平臺，除了部分電商平臺(京東、閑魚、天貓、淘寶等)，還有一些互聯(lián)網(wǎng)公司在廢棄電器電子產(chǎn)品的回收方面貢獻卓著，比如嗨回收、愛博綠、云易達、虎哥、91再生等。
互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，整合回收信息、開展上門回收、運營分揀中心、開展再生資源交易、對接下游資源再利用企業(yè)，從整體上實現(xiàn)了線上預(yù)約回收、線下上門服務(wù)、貨品分揀、運輸、交易、貯存、拆解利用、資源回收等全流程整合。
互聯(lián)網(wǎng)+回收公司的線上預(yù)約回收主要依賴于移動服務(wù)終端，如手機App、微信公眾號、電腦網(wǎng)頁端等。線下上門回收，是通過線上派單或者回收師傅搶單的方式開展相關(guān)回收工作。線下服務(wù)的時效性越高，客戶對于互聯(lián)網(wǎng)+回收公司的粘性越高。線下回收對于不同的企業(yè)會采用外包或者獨立運營兩種方式。
回收師傅會將回收的廢棄電器電子產(chǎn)品到指定的分揀中心，貨物進入下一個分揀系統(tǒng)，不同品類的家電被分類放置。回收站點的工作人員會根據(jù)回收產(chǎn)品的品質(zhì)按照不同的路徑進行處理。對于可以再使用或者維修后再使用的產(chǎn)品，企業(yè)會優(yōu)先進行二手銷售。對于不能進行再使用的產(chǎn)品則與拆解處理企業(yè)進行對接，實現(xiàn)廢棄電器電子產(chǎn)品的材料價值。
該模式相較于傳統(tǒng)回收模式的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：客戶可以自由選擇回收的時間無需花時間到處尋找流動的個體回收商販；客戶對于廢棄電器電子產(chǎn)品的定價較為明確，不是隨機定價；可以實現(xiàn)客戶對于被回收產(chǎn)品的信息追蹤；有效降低了廢棄電器電子產(chǎn)品的非法拆解處理。
實現(xiàn)廢棄電器電子產(chǎn)品的回收只是互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)的業(yè)務(wù)之一，除此之外還可以為家電的銷售商/生產(chǎn)商提供以舊換新服務(wù)，實現(xiàn)家電的更新?lián)Q代和消費升級。這對于實現(xiàn)生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度有一定推動作用。
部分互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)為對于生產(chǎn)者履行生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度也推出了相應(yīng)的獨特模式。可以實現(xiàn)回收信息的匯總和對接(生產(chǎn)商可以提供回收信息由平臺安排回收或者生產(chǎn)企業(yè)自主回收)、全流程信息的追溯、回收范圍更廣、拆解處理企業(yè)就近對接，助力生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度的實施落地。
互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)在開拓業(yè)務(wù)的同時，不僅創(chuàng)造了就業(yè)崗位實現(xiàn)了社會價值，還收編了一些零散的回收商販促進了回收環(huán)節(jié)的規(guī)范化。定期開展線下回收人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一服裝、工作流程和服務(wù)標準，打造互聯(lián)網(wǎng)+上門回收專業(yè)的回收團隊，極大提升了回收行業(yè)的對外形象。
5月14日，國家發(fā)展改革委、工信部等七部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費的實施方案》(以下簡稱《實施方案》)。無論是《實施方案》中提到的完善回收體系、促進家電更新消費、推廣回收模式，還是加強廢家電的處理處置監(jiān)管，都將助力互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)的發(fā)展。
政策促進互聯(lián)網(wǎng)+回收蓬勃發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)+回收模式是《實施方案》中推廣的回收模式之一。《實施方案》中計劃開展的重點任務(wù)包括完善回收處理體系、促進家電更新消費、推廣典型模式、加大監(jiān)管執(zhí)法力度、提高行業(yè)管理水平等方面與互聯(lián)網(wǎng)+回收所做的業(yè)務(wù)相吻合，將促進其向好發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)+回收有效促進回收體系建設(shè)。再生資源行業(yè)貨源散、回收難是行業(yè)的發(fā)展瓶頸。以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)+回收將有效的解決貨源散和回收難的問題，同時可以實現(xiàn)回收全流程信息追溯，做到公開、共享。互聯(lián)網(wǎng)+回收的回收渠道建設(shè)是回收體系的建設(shè)過程中重要的一部分。
互聯(lián)網(wǎng)+回收降低回收環(huán)節(jié)成本。線上隨時下單、線下精準對接落實回收服務(wù)，極大節(jié)省了回收時間，提高了回收效率。廢棄電器電子產(chǎn)品從消費者手中到最終的處理處置企業(yè)手中減少了較多的轉(zhuǎn)賣環(huán)節(jié)，有效地實現(xiàn)了資源的合理分配和優(yōu)化利用，降低了回收環(huán)節(jié)成本。
實現(xiàn)閑置物資的全品類回收。廢棄電器電子產(chǎn)品是閑置物質(zhì)中的一個類別，像塑料、廢紙、廢紡織品等很多種其他類別的閑置物質(zhì)也應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)+回收的模式下實現(xiàn)其有效回收，并最終得到無害化處理處置，降低環(huán)境風(fēng)險。未來依托互聯(lián)網(wǎng)這張無形的大網(wǎng)，在全國范圍內(nèi)建設(shè)區(qū)域分揀中心，應(yīng)用大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)將實現(xiàn)全品類閑置物資的統(tǒng)一回收、分揀、調(diào)配、處置等。
